Gäste werden vom herzlichen, professionellen Rezeptionspersonal im Hotel empfangen. Es steht Kunden rund um die Uhr zur Verfügung und hilft ihnen gerne mit touristischen Auskünften und Tipps weiter, um deren Venedigaufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten: Sei es für einen etwas anderen Stadtrundgang, ein Restaurant, die Buchung einer Museums- oder Denkmalführung oder einen Ausflug zu den Inseln der venezianischen Lagune…
In der Empfangshalle und im Fernsehsaal des Hotels Carlton Capri kann man bei der Lektüre eines guten Buchs oder der für Gäste bereitliegenden internationalen Tageszeitungen entspannen.
Der Tag beginnt im eleganten, hellen Frühstückssaal bei einem reichhaltigen Büffet ganz nach dem Geschmack der internationalen Kundschaft, angereichert mit typischen venezianischen Leckereien und der berühmten italienischen Kaffeetradition (Espresso, Cappuccino etc.).